Als ich in Miami lande, begrüßt mich nicht nur die warme, tropische Luft, sondern auch eine Unwetterwarnung. Es sind heftige Unwetter, die die Stadt heimsuchen. Rekordniederschläge und Überschwemmungen haben zu gefährlichen Verkehrsbedingungen geführt und Hunderte von Verbindungen auf verschiedenen Flughäfen verzögert. Teile eines Highways waren komplett gesperrt, und die Behörden hatten für Teile der Bezirke Miami-Dade und Broward den Notstand ausgerufen. Sie warnten vor anhaltenden, lebensbedrohlichen Bedingungen.
Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel ist ein erstes Abenteuer. Starkregen prasselt auf das Dach des Taxis, während ich mir skeptisch das Unwetter aus dem Fenster ansehe. Der Taxifahrer navigiert gelassen durch die überschwemmten Straßen. Es ist eine gute Gelegenheit, um mich mit den typischen Arbeitsbedingungen des Kunden vor Ort vertraut zu machen. Die Straßen sind gesäumt von Palmen, die sich im Wind wiegen, und das Wasser steht hoch, doch der Geist von Miami ist ungebrochen.
Das Audit beginnt pünktlich, und trotz des Wetters läuft alles nach Plan. Die Kombination aus ISO/IEC 27001 für Informationssicherheit, ISO 27701 für Datenschutz und ISO 9001 für Qualitätsmanagement stellt sicher, dass ich jeden Aspekt des Unternehmens gründlich prüfe. Die Zusammenarbeit im Team ist sehr gut und wir arbeiten effizient und konzentriert. Nachmittags erhalte ich auf meinem Smartphone eine Unwetterwarnung vom Wireless Emergency Alerts (WEA) der USA. Diese war auf spanisch, vermutlich da ich bereits in der Nähe der spanisch sprechenden Länder war.
Leider muss ich einige geplante Freizeitaktivitäten aufgrund des Unwetters absagen. Besichtigungen am Meer, Wasserski und Tauchen müssen auf ein anderes Mal verschoben werden. Doch das ist kein Grund zur Enttäuschung. Stattdessen genieße ich die Zeit im Hotel und entdecke die kulinarischen Köstlichkeiten Miamis. An einem Abend besuchen wir ein südamerikanisches Restaurant, das Essen ist absolute Spitze. Trotz der widrigen Umstände läuft das Audit wie geplant. Ein Servicemitarbeiter holt mich beim Kunden ab und ich begleite ihn als Auditnachweis. Wir fahren zu einem Kunden und ich beobachte die Tätigkeit gemäß den Vorgaben des Unternehmens und der Standards. Der Servicemitarbeiter spricht Spanisch mit der Kundin und eine fehlerhafte Tastatur wird bei diesem DaaS – Device as a Service professionell ausgetauscht. Insgesamt eine nicht ganz einfache Aufgabe, die problemlos gelöst wurde.
Am Ende meiner Reise blicke ich auf eine erfolgreiche drei Tage Audit zurück. Das Audit ist abgeschlossen, und ich habe nicht nur meine Ziele erreicht, sondern auch wertvolle Erfahrungen gesammelt. Ein besonderer Dank geht an alle Beteiligten für die gute Zusammenarbeit und den Einsatz unter diesen besonderen Bedingungen. Miami hat mir gezeigt, dass selbst ein Unwetter die gute Arbeit und den Teamgeist nicht bremsen kann. Mit vielen positiven Eindrücken und neuen Erkenntnissen im Gepäck trete ich die Heimreise an. Das Audit in Miami war nicht nur eine berufliche Herausforderung, sondern auch ein unvergessliches Erlebnis.
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